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众包模式：推动旅游咨询业创新发展
更新时间：2015-10-26 16:06:08
外包模式是旅游咨询业产生的重要原因之一，而众包模式颠覆了传统的商业模式，它的出现势必促使旅游咨询业进一步转型升级。
一、众包及其特征
众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。以互联网为代表的信息化正以惊人的速度改变着人们的生活、学习、工作及思维方式，在此背景下产生的众包商业模式，与传统商业模式相比，具有开放性、参与性、无边界、创新性等特征，将成为经济增长的重要引擎。
二、众包与旅游咨询业的契合点
众包具有开放性、参与性、无边界、创新性的特征，与旅游咨询业具有内在契合点。旅游咨询业在发展过程中遇到了人才、组织、创新等方面的困境，引入众包模式，可以转变发展方式，促进旅游咨询业创新发展。
三、众包实现旅游咨询业运营模式转变
传统的旅游咨询运营流程建立在企业内部资源基础之上，从接受委托任务到提交方案都由内部员工完成，内部资源的丰缺决定了项目方案的质量，在一定程度上很难实现高创造性。运用众包模式，企业在接受任务委托之后组建项目团队，团队成员不仅要进行一般性的调研，同时要把任务进行细分，发布到企业官方网站或是借助中介机构(专业威客网站)。通过参与者设计众包，提供设计创意;行业专家评估众包，评选最佳创意方案，并按发包前制定的奖励措施给予胜出者一定奖励，企业获得方案。在此基础上，根据调研情况，对方案进行整合、完善，然后提交方案进行评估。简而言之，其运营模式主要包括了旅游咨询业务发包方、旅游咨询业务接包方和旅游咨询业务中间机构。
来源：第一旅游网
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