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记者从北京市旅游委获悉，2012年中秋国庆“双节”假日的8天里，全市三百余个旅游咨询服务站共接待咨询访客78.93万人次，比近两年同期接待量增长了47%。其中，接待来访60.51万人次；来电18.42万人次，发放各类旅游宣传品33万份，优质、安全、平稳地完成了假日旅游咨询接待服务工作。

　　为切实做好今年中秋、国庆的旅游咨询服务，市旅游委、市旅游咨询服务中心，针对今年双节的假日特点，向各区县旅游委及咨询中心、全聚德集团、首旅集团、首发集团、首都机场、北京火车站、天翔国旅等咨询站管理部门和单位，提早发出了《关于切实做好“中秋节”和“十一”黄金周假日旅游咨询接待服务和安全工作的通知》，对假日接待服务和安全工作提出了具体要求。双节前夕，全市各区县、各合作企业的主管领导带队巡查了旅游咨询站点，从环境布置、咨询员培训、宣传品补充等各方面进行实地检查，落实假日接待服务的准备工作，精心安排假日接待服务的人力、物力、财力保障。

　　假期期间，各咨询站全员上岗，保证服务人力充足。各区县咨询中心主任岗位前移，在咨询站现场指挥，根据客流变化和游客需求，及时调度人员和物资。一线咨询员克服困难，坚守岗位，不但细心做好旅游咨询服务，还根据游客的需求推介适宜的旅游企业和产品，介绍当地的人文、风俗、农副产品和特色商品等信息，使游客的旅行更加丰富多彩，更加心情舒畅。在服务游客的同时，各咨询站认真做好安全和维稳工作，保证服务工作平稳有序，保证游客和咨询站的安全。

　　在市旅游委和各区县旅游委的指导下，全市旅游咨询工作者的共同努力，旅游咨询服务游客，促进和谐，树立形象，宣传北京，圆满完成了8天长假的接待服务工作，为营造首都北京欢乐、祥和的假日氛围做出了新的贡献。

来源：中国网